Trader Joe’s ha anunciado el retiro del mercado de decenas de miles de botellas de agua mineral natural con gas Gerolsteiner debido a problemas de seguridad. La cadena de supermercados ecológica tomó esta decisión tras detectar que algunos envases podrían agrietarse o romperse, lo que representa un posible riesgo para los consumidores.
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De acuerdo con un comunicado de Trader Joe’s y medios de comunicación como USA TODAY, el retiro se originó después de que su proveedor informara sobre la posibilidad de rotura de botellas durante la producción. Se estima que este problema afecta aproximadamente al 1% de las botellas distribuidas, lo que llevó a la compañía a tomar medidas preventivas.
El retiro voluntario afecta a 61,500 botellas vendidas entre diciembre de 2024 y enero de 2025 en 12 estados de Estados Unidos. Según la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC), estas botellas pueden romperse y causar riesgo de laceraciones.
Los códigos de lote afectados son:
- 2024/28/11 24 2027/19/12
- 2024/271/11 24 2027/18/12
Trader Joe’s retira del mercado botellas de agua mineral natural con gas Gerolsteiner
Estados afectados por el retiro de las botellas Gerolsteiner
Las botellas retiradas se han distribuido en los siguientes estados:
Alabama
Arkansas
Colorado
Florida
Georgia
Kansas
Luisiana
Nuevo México
Oklahoma
Carolina del Sur
Tennessee
Texas
¿Qué hacer si compraste una de estas botellas?
Si adquiriste alguna de las botellas afectadas, Trader Joe’s recomienda lo siguiente:
- Dejar de usar el producto de inmediato.
- Devolver las botellas a la tienda donde fueron compradas para obtener un reembolso completo.
- No es necesario presentar un comprobante de compra, pero sí se requiere la botella retirada.
Para más información, los clientes pueden comunicarse con el Departamento de Relaciones con el Cliente de Trader Joe’s al 626-599-3817 o enviar un correo electrónico a través del sitio web oficial de la compañía.
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Trader Joe’s sigue expandiéndose en Estados Unidos
A pesar del retiro de estas botellas de agua, Trader Joe’s continúa con sus planes de expansión. La cadena, que se ha consolidado como una de las favoritas entre los estadounidenses según el Índice de Satisfacción al Cliente Estadounidense (ACSI), abrirá 24 nuevas sucursales en 2025.
Entre los estados beneficiados destacan California, con siete nuevas tiendas, y Texas, con dos. Otras aperturas se llevarán a cabo en Arizona, Carolina del Sur, Florida, Georgia, Nevada, Oregón, Tennessee, Virginia, Utah, Washington y Washington D.C.
Esta expansión refleja la creciente popularidad de Trader Joe’s y su compromiso con la calidad y seguridad de sus productos, garantizando la mejor experiencia para sus clientes.
