El modelo de negocio que implementó Cashea sigue siendo motivo de análisis. Comentarios en contra y a favor siguen surgiendo por parte de consumidores y comerciantes. Sin embargo, no cabe duda que la plataforma de pago por cuotas ha logrado posicionarse entre una de las empresas más exitosas en los últimos años.
Hasta marzo de 2025, con más de dos años en el mercado venezolano, Cashea ya cuenta con más de siete millones de usuarios y más de cinco mil comercios afiliados entre los que destacan, tiendas de ropa, calzados, ferreterías, restaurantes, supermercados, farmacias, electrodomésticos, electrónica y otras.
El los últimos días, Cashea a sido objeto de señalamientos debido a que algunos clientes aseguran que los productos no tienen el mismo precio en la app que en tiendas.
Cashea no pone precios
Pedro Vallenilla, CEO de Cashea, aclaró que la empresa no interviene en la fijación del precio de los artículos y que su mayor interés es velar para que el cliente pague el mismo valor al contado y a crédito a través de esta plataforma.
Reiteró que las estrategias de venta es facultad de los negocios, mientras que Cashea solo se encarga de brindar un mecanismo de crédito para que las personas obtengan un productos y servicios con el aporte de una inicial y seis cuotas de pagos sin interés.
Cashea ha pausado relaciones con algunos comercios
Vallenilla, también precisó que, debido a algunas irregularidades en comercios afiliados a Cashea, han pausado alianzas, aunque no detalló de cuáles comercios se tratan.
“Pagar a crédito es sumamente importante inclusive hemos tenido momentos en donde hemos tenido que pausar ciertas relaciones para nosotros es importante es que la propuesta de valor se mantenga, se consecuente y que pagar en efectivo sea como pagar con Cashea”, finalizó.
"No es viable para pequeños comerciantes"
En una entrevista para el Diario Avance 24, Carlos Méndez, un pequeño comerciante cuenta que tenía previsto afiliarse al servicio, pero luego de una evaluación consideró que no era viable.
“La membresía (afiliación) tiene una inversión de $200 más IVA que incluye los elementos de publicidad, acceso a la plataforma y la información sobre la comisión que debes pagar a la empresa por su uso. Sin embargo, desistí porque la recuperación del dinero tiene un lapso de mes y medio al precio que vendiste y que pierde valor por la inflación y la variación cambiaria. Esto solo funciona para empresas que tienen musculo financiero”.
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