Esta alerta se produce en un contexto donde, según reportes recientes, los hackeos de WhatsApp han repuntado significativamente en el país, impulsados por la dependencia creciente de la aplicación para transacciones comerciales y comunicaciones cotidianas. «Miles de usuarios son víctimas de estos ataques a nivel global cada semana, y Venezuela no es la excepción», enfatizó el Cicpc en su mensaje, subrayando la urgencia de adoptar medidas preventivas.
– Activar la verificación en dos pasos: Esta función, considerada la más robusta, requiere un PIN de seis dígitos adicional al código SMS de verificación. Para habilitarla, dirígete a *Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos* en la app. Es esencial para evitar que los hackers tomen control total de la cuenta incluso si obtienen el código inicial.
– Asociar un correo electrónico personal: Vincula una dirección de email segura a tu cuenta de WhatsApp para facilitar la recuperación en caso de problemas y recibir alertas sobre intentos de acceso sospechosos. Evita correos temporales o compartidos.
– Habilitar la huella dactilar o biometría: En dispositivos Android o iOS compatibles, activa el bloqueo biométrico en *Ajustes > Cuenta > Privacidad > Bloqueo con huella dactilar*. Esto añade una capa física de protección contra accesos no autorizados al teléfono.
El Cicpc insiste en que estos pasos son simples pero críticos, ya que los ciberdelincuentes frecuentemente explotan vulnerabilidades como la compartición inadvertida de códigos de verificación.
Señales de alerta y acciones inmediatas
– Nunca compartas códigos de verificación: Estos SMS de seis dígitos son exclusivos para ti y su entrega a terceros –incluso a familiares o amigos– permite el hackeo instantáneo. Recuerda: WhatsApp ni ninguna empresa legítima los solicitará por mensaje o llamada.
– Desconfía de mensajes inusuales: Si un contacto conocido te pide dinero o datos sensibles de forma repentina, verifica llamando directamente al número real. Los hackers suelen usar cuentas robadas para simular ventas de dólares o productos a precios irrisorios.
– Si eres víctima: Notifica inmediatamente a tus contactos para que bloqueen y reporten la cuenta comprometida. Dirígete a la sede más cercana del Cicpc para denunciar el incidente, proporcionando capturas de pantalla y detalles del ataque. En 2025, el organismo ha fortalecido sus canales digitales para agilizar estas reportes, incluyendo la plataforma en línea http://delitosinformáticos.cicpc.gov.ve.
Esta modalidad de hackeo, que ha evolucionado desde tácticas como el «phishing» o enlaces falsos en 2022, ahora incorpora ingeniería social más avanzada, como suplantación de identidades de soporte técnico. El Cicpc reporta un incremento del 30% en denuncias relacionadas en el último semestre, vinculado al auge de transacciones informales vía app.
Llamado a la acción colectiva
Mantente vigilante: en el mundo digital, la prevención es la mejor defensa. Si has sido afectado, actúa rápido para recuperar el control y contribuir a desmantelar estas redes criminales.
