Las pruebas en la app comenzarán en las próximas semanas y se centrarán primero en los usuarios de forma individual.
WhatsApp ha anunciado que llevará a cabo pruebas para limitar la cantidad de mensajes de difusión que pueden enviarse mensualmente, tanto por usuarios individuales como por empresas, con el objetivo de frenar el aumento del spam en la plataforma.
La red social de mensajería instantánea, propiedad de Meta, ya cuenta con diversas funciones que permiten configurar las comunicaciones de difusión y evitar el spam.
Entre ellas se encuentra la herramienta de cancelación de suscripción para chats con empresas, que otorga a los usuarios la posibilidad de elegir qué mensajes desean recibir o, en su defecto, de bloquear ofertas y anuncios de compañías específicas.
Ahora, WhatsApp continúa avanzando en la mejora de la experiencia de los usuarios en relación con el contenido no deseado, y para ello ha comunicado que probará la limitación de los mensajes de difusión que pueden ser enviados tanto por usuarios como por empresas.
Esta medida busca mitigar las prácticas molestas asociadas al envío masivo de mensajes de difusión.
En concreto, las pruebas comenzarán en las próximas semanas y se centrarán en los mensajes de difusión individuales, tal y como ha informado TechCrunch.
Durante este período, se establecerá un límite mensual que variará a lo largo de las pruebas.
Se contempla, por ejemplo, un límite de 30 mensajes de difusión mensuales para los usuarios individuales.
Así, aquellos usuarios que deseen enviar más mensajes a un número elevado de destinatarios podrán recurrir a otras vías de comunicación dentro de WhatsApp, como las actualizaciones de estado o los canales.
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