La compra de un ordenador o cualquier dispositivo electrónico es un momento de emoción, y en caso de haberlo pedido por Internet, ese hecho puede multiplicarse debido al momento de esperar a que el repartidor lo traiga a nuestra casa. Una situación que puede desarrollarse de distintas formas, y el caso que nos ocupa, es una de las más desagradables.
Un usuario de Reddit ha compartido la entrega de su ordenador para juegos en un vídeo en el que se puede ver como el repartidor lanza el paquete sin ningún tipo de cuidado para transportarlo de un lugar a otro de la casa. Tras ello, el comprador exigió un reembolso completo por lo ocurrido, pero ni el fabricante ni la empresa de transporte quieren asumir la responsabilidad de los daños.
Mercancía que no es entregada en condiciones
¿Cómo se pueden evitar este tipo de situaciones? Es importante que el que envía el paquete remarque que la mercancia a transportar es frágil, normalmente colocando una etiqueta que lo indique, pero esto no garantiza que los productos se traten como es debido o que lleguen intactos al destinatario.
En caso de recibir un paquete dañado, estos daños deben documentarse de forma inmediata con fotos, un vídeo o una confirmación por escrito del repartidor. También es posible rechazar directamente el paquete si los daños son graves y visibles. Una situación por la que nadie quiere pasar, pero que por desgracia es más habitual de lo que imaginamos.
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